手机淘宝如何投诉卖家(淘宝如何投诉卖家方法)

大家好，今天给各位分享手机淘宝如何投诉卖家(淘宝如何投诉卖家方法)的一些知识，其中也会对手机淘宝如何投诉卖家(淘宝如何投诉卖家方法)进行解释，文章篇幅可能偏长，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在就马上开始吧！

手机淘宝如何投诉卖家

虽然现在在淘宝上买东西很是方便，但是，有时候也会遇到一些不讲理的商家，在得不到妥善地解决的时候，我们可以选择投诉商家，那么淘宝商家最怕的投诉方式是什么?

淘宝商家最怕的投诉方式莫过于通过消费者协会或者工商行政管理部门进行投诉。投诉淘宝商家最有效的方法是，可以致电消费者申诉热线进行投诉，或者在“12315互联网平台”上进行投诉举报，还可以到当地工商行政管理部门进行投诉。投诉淘宝商家的具体方法如下：

1、通过【淘宝官网】进行投诉。

通过浏览器查找【淘宝】官方网站，找到该网站后，点击打开跳转至官网【首页】，点击右上方的【联系客服-消费者客服】选项后，进行登录，随后转入到【客服小蜜】咨询页面，在聊天页面中发送【人工客服】，成功召唤出客服后，在对话框中填入所需要投诉的内容就可以等待官方解决了。

2、在淘宝app投诉。

找到【淘宝】官方app后，登录并进入【首页】，点击页面下方的【我的淘宝】，转入到个人信息页面，点击界面中的【官方客服】选项，跳转至【客服小蜜】界面，然后在对话框中输入【投诉商家】，对话页面便会显示购买过的订单，找到想要投诉的订单进行问题投诉;假设没有相对应的订单，也可以在聊天页面输入【人工客服】，转接官方客服进行反馈。

3、拨打官方客服热线帮忙解决。

打“9510211”官方客服热线进行投诉。工作时间是：每天上午07：00-次日01：00。

假设消费者对人工客服的处理结果不满意或者不认可的，还可以在“消费者协会”申诉。

1、利用12315小程序发起投诉。

(1)打开微信，搜索小程序【全国12315平台】;

(2)进入此程序后，点击界面中的【我要投诉】，接着阅读《投诉须知》后，勾选【同意】键;

(3)然后转入到【请选择投诉单位】，分别选择所需投诉的平台总部所在地，还有输入该平台主体公司的企业名称(企业名称，可以到企查查和天眼查等相关app中搜索需要投诉的软件名称就可以了);

(4)然后选择与投诉平台对应的企业，并确认该企业经营范围等之类的信息;

(5)转入到【业务信息】界面后，补充具体的投诉内容，完成后提交即可。

2、通过拨打消费者投诉热线提出申诉。

通过【12315】消费者申诉热线申诉，只能在官方人工客服上班期间拨打，才会有人工客服接听电话的。人工客服接听电话的时间为：星期一至星期五的上午8：30-12：00和下午2:00-5:30。另外需要注意的是，拨打消费者申诉热线时，需要加上卖家所在城市/要投诉的平台公司注册地点的城市的区号，也就是“区号+12315”。

手机淘宝如何投诉卖家

在淘宝上，您可以通过以下几种方式进行投诉：

1. 申请**：在淘宝的交易管理页面，您可以找到相应的订单，点击“申请**”按钮，选择合适的问题类型，填写相关信息并提交投诉申请。**申请可以针对订单问题、售后**、假冒侵权等。

2. 在交易详情页提交投诉：在订单详情页，您可以找到“投诉”按钮，在弹出的对话框中选择问题类型，填写相关信息并提交投诉。此方式适用于订单问题，如商品质量、配送问题等。

3. 客服在线反馈：登录您的淘宝账号，点击页面右上角的“我的淘宝”，选择“客服与帮助”，在“在线客服”窗口中可以与淘宝客服人员进行实时沟通，向他们反馈问题并提出投诉。

4. 淘宝举报平台：淘宝网有专门的举报平台，您可以进入淘宝举报网站，填写需要举报或投诉的相关信息，如商品假冒、侵权、欺诈等问题。在举报过程中，您需要提供充分的证据，以便淘宝平台进行调查与处理。

5. 在淘宝的官方论坛投诉：淘宝网上有官方的用户论坛，您可以在该论坛中发布投诉帖子，详细描述您的问题和遭遇，并@淘宝网官方客服，寻求帮助和解决。

无论选择哪种投诉方式，建议您提供充分的证据和详细的描述，以便淘宝网能够更好地理解您的问题并进行处理。同时，保持良好的沟通和耐心，配合淘宝客服的工作，相信问题能够得到妥善处理。

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手机淘宝如何投诉卖家

随着电商平台的快速发展，越来越多的品牌选择在淘宝上开设官方旗舰店。然而，一些不法商家却通过各种手段侵犯了品牌的知识产权，开设了未授权的店铺进行销售。作为品牌方，我们应该怎么投诉淘宝上未授权销售的店铺呢？

品牌159**5717咨询5771

一、收集证据、在线沟通处理

首先，品牌方需要收集相关证据。这包括但不限于：

截图：截取侵权……

好了，本文到此结束，如果可以帮助到大家，还望关注本站哦！

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