大家好,今天小编来为大家解答以下的问题,关于手机莫名其妙退出软件,手机看一会自动退出怎么办这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
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1、如果应用出现闪退的现象,可能是应用版本过旧、应用权限未开通,系统内存不足等原因,请您按照以下方法排查:
2、1将应用和系统版本升级至最新(新版本会提升兼容性和稳定性)
3、更新应用版本:进入华为应用市场,搜索应用更新至最新版本使用。
4、更新系统版本:进入设置,搜索软件更新或系统和更新,点击检查更新,如果有新版本请您提前备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)及时升级到最新版本。
5、进入设置,搜索进入应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止,然后重新打开该应用使用。
6、如果禁止了第三方软件的某些权限可能会导致应用闪退。您可以在权限管理中打开权限:进入设置,搜索进入权限管理,找到需要设置的应用,打开相关权限。
7、系统内存不足可能会导致一些占用内存大的应用出现闪退的现象,建议您及时清理设备存储空间。建议保证可用内存至少剩余20%。
8、可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储>删除数据。
9、提醒:删除数据**作可能会将部分应用数据删除,如“微信、旅行青蛙”,建议您提前备份数据。
10、您可以卸载重装应用使用:在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在华为应用市场重新下载安装使用。
11、提醒:卸载重装会导致应用数据被删除,如“微信、旅行青蛙”,建议您提前备份数据。
12、6卸载更新Android System Webview(仅限GMS设备)
13、对于 GMS的设备,可能是更新了Webview后存在兼容性问题导致应用运行异常。请尝试卸载更新Android System Webview:进入设置>应用>应用管理,然后点击右上角的四个点(或三个点)选择显示系统进程,找到Android System Webview进入:
14、(1)若启用按钮可选择,点击启用。
15、(2)若右上角存在三个点图标,则点击此图标并选择卸载更新。然后重新启动设备。
16、温馨提醒:判断设备是否预制GMS:点击设置>应用>应用管理,点击右上角四个点(三个点)>显示系统进程,搜索“Google”。如果可以搜索到Google服务框架或Google Play服务等应用,则说明您的设备已集成GMS;如果没有搜索到,则您的设备未预装GMS。
17、建议您备份好数据后(QQ、微信等第三方应用需单独备份)恢复出厂设置:
18、进入设置,搜索恢复出厂设置,根据手机界面提示完成恢复出厂设置**作。
19、如果问题仍无法解决,请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
20、相关链接如下:华为客户服务中心预约服务寄修服务维修备件价格查询
若是使用的vivo手机,指的第三方软件闪退,软件的版本,权限等都可能导致出现闪退,可以参考以下内容:
进入设置–应用与权限/更多设置–应用管理–找到该应用–强制停止,或在后台结束软件,然后重新打开软件。
新版本提升兼容性和稳定性,可以尝试升级系统,另外在应用商店或者软件内检测升级至最新版本。
在应用商店搜索软件查看是否兼容设备最新版本,或与相同安卓版本设备对比测试。如果应用商店提示不兼容,或者同类设备也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您咨询软件客服寻找解决方案。
如果设备禁止了第三方软件的某些权限可能会导致软件闪退。可以进入设置–应用与权限/更多设置–权限管理找到该软件,允许所有的权限,再打开看看。
备份好数据,可能是应用缓存文件出现异常,可进入设置–应用与权限/更多设置–应用管理–找到该软件–存储–清除数据。(该**作会使软件的原有使用数据被清除,且**作后不能恢复数据)
备份好数据,在桌面上长按软件图标–卸载应用,然后在应用商店重新下载安装使用。(该**作会将软件数据删除,且**作后不能恢复数据。)
使用i管家及时清理设备存储空间,并卸载不常用的软件,保持存储剩余空间在20%以上。
若有更多疑问或者是内置软件出现闪退,可进入vivo官网–我的–在线客服–下滑底部–在线客服–输入人工客服进入咨询了解。
若使用的vivo手机,指的第三方软件闪退,可以参考以下处理方法:
进入设置–应用与权限/更多设置–应用管理–找到该应用–强制停止,或在后台结束软件,然后重新打开软件。
新版本提升兼容性和稳定性,可以尝试升级系统,另外在应用商店或者软件内检测升级至最新版本。
在应用商店搜索软件查看是否兼容设备最新版本,或与相同安卓版本设备对比测试。如果应用商店提示不兼容,或者同类设备也出现此问题,可能是应用自身问题,建议咨询软件客服寻找解决方案。
如果设备禁止了第三方软件的某些权限可能会导致软件闪退。可以进入设置–应用与权限/更多设置–权限管理找到该软件,允许所有的权限,再打开看看。
备份好数据,可能是应用缓存文件出现异常,可进入设置–应用与权限/更多设置–应用管理–找到该软件–存储–清除数据。(该**作会使软件的原有使用数据被清除,且**作后不能恢复数据)
在桌面上长按软件图标–卸载应用,然后在应用商店重新下载安装使用。(该**作会将软件数据删除,且**作后不能恢复数据。)
使用i管家及时清理设备存储空间,并卸载不常用的软件,保持存储剩余空间在20%以上。
若有更多疑问,可进入vivo官网–我的–在线客服–下滑底部–在线客服–输入人工客服进入咨询了解。
若是使用vivo手机第三方软件出现闪退,可参考以下方法排查处理:
在桌面长按软件图标–应用信息–强制停止,或在后台结束软件,然后重新打开软件。
新版本提升兼容性和稳定性,可以进入设置–系统升级页面,尝试升级系统,另外在应用商店或者软件内检测升级至最新版本。
如果是第三方软件闪退,可以在应用商店搜索软件查看是否兼容手机最新版本,或与相同安卓版本手机对比测试。如果应用商店提示不兼容,或者同类手机也出现此问题,可能是应用自身问题,建议咨询软件客服寻找解决方案。
如果手机禁止了第三方软件的某些权限可能会导致软件闪退。可以长按桌面软件图标–应用信息–权限,打开软件所有权限后查看。
5、可能是应用缓存文件出现异常,可以清除应用数据尝试:长按桌面软件图标–应用信息–存储–清除数据。清除软件的数据会使得软件的原有使用数据被清除,且**作后不能恢复数据,建议**作前先与应用方确认是否有备份数据的方法。
使用i管家及时清理手机存储空间,并卸载不常用的软件,保持存储剩余空间在20%以上。
7、若未改善,可进入vivo官网–我的–在线客服–输入人工,咨询在线客服反馈。
若使用的是vivo手机,请参考以下方法:
底部上滑并停顿进入后台,清理应用后台程序,重新运行软件;
建议您进入(设置>系统升级)或(设置>我的设备>iQOO UI版本)检查手机系统是否为最新版,并打开vivo应用商店将应用升级到最新版本。
应用数据备份后(“互传”支持应用数据备份与恢复,点击网页链接查看使用教程和下载路径),清除应用数据后再尝试。
清除应用数据方法:桌面(长按应用图标>应用信息>存储>清除数据),该**作会清除应用的数据,如:账号登录信息、应用使用数据、本地缓存数据等;
①互传可能存在部分数据不支持的情况,请注意查看备份详情与提示,确认数据是否备份成功,避免数据丢失;
②若数据备份不成功,建议可尝试其他备份方法,如应用本身支持的云端备份;微信数据可使用电脑端微信进行备份(微信聊天备份官方指导路径:微信>我>设置>帮助与反馈>聊天>聊天记录>如何备份聊天记录);
③请勿对“互传”备份包进行手动增减修改数据,否则会出现无法恢复的异常情况。
请备份好应用数据后,在桌面上长按应用图标,点击“卸载”,并在vivo“应用商店”重新下载安装;
如以上方法无法解决,可能是应用未适配机型对应的安卓版本,建议反馈至应用开发者,等待应用适配更新。如果确认非应用适配原因,请携带手机、购机凭证前往vivo客户服务中心处理。vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP–我的–网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与**。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
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