手机如何投诉物流(如何投诉宇佳物流)

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每天都被58同城的电话**扰,有什么有效的举报方式?

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想要投诉运用商最为有效的方法是在工信部进行投诉。

**移动对投诉越来越重视,不知道你的投诉使用对了方法没有?

建议从下至上,依次进行投诉,下面就以家庭宽带为例,看看如何进行投诉。


宽带投诉步骤

1.运维人员投诉

  • 在家庭宽带开通的时候,建维人员会给你留下具体的维护人员联系电话;

  • 一般出现故障直接联系该人员进行处理即可。

目前的投诉,并没有反馈至移动公司的投诉系统,是维护人员为了降低投诉率而使用的本地维护人员自行处理的,属于比较低层次的投诉。

2.**故障投诉

  • 通过**故障电话进行的投诉,是会正是进入移动公司的投诉系统;

  • 对此类投诉要求有故障处理时限,先对代维直接电话投诉要更加有效;

  • 在规定的时间内,没有完成故障处理,对代维人员是会进行考核。

因此,对于故障,代维人员会优先处理**的投诉,次之在处理直接的电话投诉。

3.工信部投诉

如果通过**的投诉,仍然无法处理您的相关故障。

  • 升级投诉,到工信部的网站进行投诉,此时已经不再是移动公司内部投诉,而是监管部门;

  • 投诉时建议准备好相关的资料,在工信部的网站上传语音、资料、截图等相关信息。


4.12315投诉

  • 一般通过工信部的投诉,能够解决您的问题,如果还没令您满意;

  • 可以在12315网站进行投诉,同样需要准备好相关的证据和资料。


关于投诉**,大家还有那些更好的方法?

欢迎留言讨论,喜欢的点点关注。


每天都被58同城的电话**扰,有什么有效的举报方式?

以前看到这么多人投诉移动公司,不以为然。今天,我也深有体会!!!!!!

十多年前,我花钱买了一个尾数是9998的号码,使用期间未享受过任何优惠。

上周,我出示身份证后,在营业厅改成了18元的套餐,营业员没有说什么。从第二天开始,我每天都收到短信通知,说我的这个电话不是实名制,要我带上身份证到移动营业厅办理,否则,过了24日(即明天)将会给我停机。

我想到十多年来,我这个电话已对外公示出去,所有的服务对象、同事、同学、亲朋好友都是打这个电话联系我,停机后将会对我的工作、生活有严重影响,会造成重大损失。

趁今天是休息时间,14时许,我带起身份证到十字街营业厅完善实名制,服务员查看了我的登记信息后告诉我,我的这个电话号码是特号,她办理不了,要等她们经理来过后,先给我报上去,等得到批复了,才能给我办理,大概要一周时间。

我等了约十多分钟,没有等到所谓的经理,只好愤然离开营业厅。

想到我使用了十多年的电话,每次办理业务都是出示了身份证办理的,没有出过差错。这次只因为改成钱少的套餐,居然要无缘无故地被移动公司停机!经查询,帐上还有986元的话费,还有可能被注销,心有不甘,就拔打**投诉,人工台服务员回答我的说法与营业厅服务员的说法一致。

没办法,我回来在网上查找到了工信部申诉平台,把我今天遇到的问题举报上去了,不知道结果会如何?

如果都得不到解决,看来只好等到被停机后,再向******了!!!!!!

好了,文章到此结束,希望可以帮助到大家。

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