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手机如何设置拒绝来电
您是否经常接到贷款理财、保险推销、房产中介、教育培训等营销电话?
您是否担心家中老人接到陌生套路电话?
不用担心,全国“**扰电话拒接”服务帮您守护安宁权。
为防范用户受到“不请自来”的营销电话侵扰,在工业和信息化部指导下,**信息通信研究院组织**电信、**移动、**联通三家电信**,面向全国用户提供“**扰电话拒接”服务。用户可通过所属**的**、发送业务短信、营业厅办理等方式免费开通使用,登记个人电话接听意愿,防范**扰电话侵扰。
一、什么是“**扰电话拒接”服务?
一些机构和单位为了营销需要,进行海量营销电话盲呼,给人们的生活带来不小的影响。“我总是收到一些机构推销贷款理财的电话,但是我并没有这个需要。”“市面上有些**扰电话防护应用提供了电话的标记,但实际上仍然给我带来了事实上的**扰。”老百姓经常会收到“不请自来”的**扰电话,十分困扰,如何为用户提供安全、放心、便捷的**扰电话防护服务备受关注。
在工业和信息化部信息通信管理局指导下,由**信息通信研究院产业与规划研究所和三家电信**于2019年10月面向全国用户推出了“**扰电话拒接”服务,用户可免费开通此项防**扰服务。对于各行业企业通过语音呼叫平台拨打的商业性电话,用户可依据个人意愿登记不愿接听的类别,如贷款理财、保险推销、股票证券、房产中介、教育培训等。对于个人手机或家庭固话拨打的电话,用户可开通个人拒接名单功能,登记不愿接听的号码。电信**根据用户意愿提供必要的技术防护,保障用户免受**扰。经过近5年持续的迭代升级,“**扰电话拒接”服务更贴合用户的个性化需求,丰富了智能接听、来电验证、拦截通知提醒等功能,全面提升用户服务体验。
“用户接听意愿判定难一直是**扰电话治理的一大难题,‘**扰电话拒接’服务借鉴国际经验,让用户参与到治理工作中,事先主动表明个人的接听意愿,使电信**能为其提供精准防护,有效保障了用户的知情权和选择权。”业内人士指出。
“**扰电话拒接”服务践行以**为中心的发展思想,充分考虑通信用户对不同类别、不同号段的营销电话接听意愿,为用户“保驾护航”,同时保障各行各业合规语音外呼服务的畅通无阻,实现真正的“疏堵结合”。“这几年来通过使用‘**扰电话拒接’服务,我每月接到的教育培训类、贷款理财类营销电话确实变少了,这个服务确实不错。”某用户赞扬道。“**扰电话拒接”服务自上线以来,获得社会各界广泛关注,截至2023年6月,服务用户规模超5.4亿,累计依据用户意愿提供**扰电话防护超460.3亿次、智能接听服务时长近10亿分钟、来电验证次数近5亿次。
二、如何开通使用“**扰电话拒接”服务?
**电信、**移动、**联通三家电信**用户可免费开通和使用“**扰电话拒接”服务,各**用户开通使用方式如下:
(1)**电信用户
方式一:发送“KTFSR”到10001。
方式二:拨打10000转人工服务开通。
方式三:关注“天翼防**扰”微信**(在微信平台搜索“天翼防**扰”或直接长按识别图1二维码)→业务设置→智能拦截设置→本机号码一键登录→立即开通→开通成功→收到【天翼防**扰服务提醒】短信。
图1 **电信“**扰电话拒接”服务**二维码
图2 **电信“**扰电话拒接”服务**开通功能
(2)**移动用户
方式一:发送短信“KTFSR”到10086。
方式二:拨打10086转人工服务开通。
方式三:开通服务后,关注“**移动高频**扰电话防护”微信**(在微信平台搜索“**移动高频**扰电话防护”或直接长按识别图3二维码)→业务设置→**扰拦截设置→绑定手机号→开启防护→**作成功。
图3 **移动“**扰电话拒接”服务**二维码
图4 **移动“**扰电话拒接”服务**功能
(3)**联通用户
方式一:拨打10010转人工服务开通。
方式二:关注“联通助理”微信**(在微信平台搜索“联通助理”或直接长按识别图5二维码)→智能消息→手机管家→绑定手机号→开通服务。
图5 **联通“**扰电话拒接”服务**二维码
图6 **联通“**扰电话拒接”服务**功能
今后,全国“**扰电话拒接”服务将持续优化**扰电话防护能力,改进用户体验,疏堵结合保障各行各业对通信语音呼叫服务的合规需求,营造清朗的通信环境,不断提升**群众的获得感、幸福感和安全感。
来源:**日报
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