苹果如何返厂维修(苹果返厂维修怎么查询)

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为什么需要返厂维修

虽然苹果手机和电脑是高品质耐用的产品，但是鲜有不出现问题的情况。有些小问题用户可以自行解决，但是有些问题需要专业人员进行检修和修复，而返厂维修就是其中的一种解决方案。返厂维修是一种非常普遍的维修方式，主要是由于故障超出了用户修复能力，而苹果官方又是唯一授权修理服务商，因此，必须将设备送至厂家进行检修和处理。

如何申请返厂维修

用户可以在Apple官网或Apple Store门店寻找附近的苹果授权服务中心，提交维修申请。根据用户提供的问题，维修人员会评估设备问题并制定相应的维修计划。用户可以选择将设备在店内检修，也可以选择快递返厂维修，在此过程中，快递公司将为您提供免费权益。

返厂维修流程

一旦用户提交了返厂维修申请，苹果公司会将设备寄往其全球服务中心进行维修。在这里，厂方会对设备进行厂级检修，并使用原厂的零部件替换原件。经过检修后，苹果公司会将设备运送回用户地址。通常情况下，这个过程需要大约五个工作日。用户透过官方网站可**物流进展，了解设备的修复情况。

维修费用和保修期限

苹果免费修复所有覆盖在产品保修范围内的硬件问题。如果您的设备出现了超出发生原因的故障，或者保修期已过期，您可以选择付费维修。在苹果设备的正常使用期限内，用户可以享有一定范围内的免费保修期。苹果提供的保修期限为一年，使用其它品牌全部原厂零部件的官方认可授权修复服务提供者还可享有2年质保期（各别零件除外）。

总结

苹果返厂维修是一种非常优质的维修服务，可以帮助用户解决各种型号的苹果设备出现的问题。从维修人员的专业知识和使用原厂零件的角度来看，返厂维修的方案会显得更加可靠，确保了设备更长久的使用寿命和安全性。对于大部分用户而言，通过Apple专业团队的支持将会更高效、安全和可靠。

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