苹果产品如何保修(Apple保修)

大家好,今天小编来为大家解答以下的问题，关于苹果产品如何保修，Apple保修这个很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

本文目录

苹果手机如何延保
如何查询苹果手机的保修期
苹果手机怎么保修
苹果手机怎么才能保修
如何在苹果手机上保修
iphone官方保修包括哪些项目

1、一、近日，苹果修改了国内的Apple Care+政策，将此前60天的购买期限缩短为了7天。当然了，如果消费者想要在购买苹果产品7天后再购买Apple Care+，那么也是可以的，不过要去Apple Store验机，验机无误后，方可购买。

2、二、ac+是苹果的延保服务，它可以将设备原来的一年保修时间延长到两年，并且每次使用ac+保修时支付的费用比普通保修更低。ac+可用于iPhone、ipad、MacBook、airpods、apple watch等等设备上，需单独购买并且只能从两个地方购买，分别是苹果官方客服、苹果线下零售直营店。

3、三、ac+能够延长保修时间，正常情况下苹果手机、平板电脑都是一年免费保修，而ac+能够享受两年的保修时间。同时它的保修范围更广。普通保修没有设备意外损坏的保修服务，比如手机进水、屏幕摔碎等等是无法免费保修的，而ac+可在设备进水或不小心损坏时支付最高628元的费用去保修，且换新几率较大。

4、四、ac+是否需要购买是看个人习惯、经济预算的。如果使用苹果的手机或其他设备时比较小心，很少出现摔或进水的情况，可以考虑不买ac+。如果平时比较粗心大意且经常摔手机，建议购买ac+。此外经济预算比较充足的人也适合购买ac+。

1、打开【设置】-【通用】，出现如下界面。

2、然后找到并点击【关于本机】，就能看到自己手机的序列号。

3、进入苹果官网，在上面的栏目点击最靠右边的【技术支持】。

4、进入技术支持页面，滚动页面到最下面找到【保修期查询】这一项，再点击下面的【提供序列号】连接，意思就是通过序列号来查询。

5、点击后打开【保修服务和支持期限（序列号）查询工具】，把刚才在手机查看到的序列号输入到文本框点击【查询】。

6、因为序列号是唯一的，所以调用出来的信息理应与实际参数相符，然后下面的第三项则显示保修的最晚有效日期为多少，这样就完成了。

1、去官方苹果的店铺，那里会有专门的人来解决你的需求，而且会提供非常优质的服务，保证您满意。

2、去苹果的官方授权店或者点位，这个需要自己先前下功夫了，哪些店铺是苹果的官方授权店，找到之后带上自己保修的产品前往就行了，记得带上相关的证件和资料，如果没有带齐的话，官方那边不受理。

苹果保修需要带上的凭证就是**或者购买凭证，很多人不实体店买的手机，而是在网上购买的苹果产品。如果是线下购买的需要带上**，如果线上购买的话需要带上自己的购买消费记录，且必须是官方网站，总之是需要证明你购买了这项产品。

其次，还需要带上苹果这项产品还在保修期内的保修卡，或者是自己购买的保修卡或是保修服务，比如碎屏险等等，这些也是需要带上的。

打开苹果官网，点击上方的“技术支持”进入售后服务页面，点击“Apple维修”。

2、可在阅读官方维修说明后，点击“发起维修请求”。

3、根据提示登录您的 Apple ID，并选择您的设备，然后根据您的需求选择一个维修项目。

5、根据提示填写您的个人信息，然后点击继续。当提示您可以搜索地点时，请输入您当前所在的城市进行搜索，然后就可以查看到该地区所有的授权维修商。

6、此时您可以根据官网提示进一步预约维修或更换。

1、首先换一根新数据线，测试一下是否可以正常充电，主要是确认不是线或接口的问题。如果可以充那么问题解决，如果依然不可以充，那就应该是充电器的问题了。

2、此时就要考虑保修的问题，如果仍在保修期内，直接送到苹果售后专卖店进行售后维修或更换（维修不了的情况下）就好。

苹果官方对于国行版iPhone6售后维修的服务，会根据你所购买的途径或渠道而有所不同：、1.通过苹果官网在线商店/线下直营店购买

如果你是通过苹果官网在线商店或线下直营店所购买的iPhone6，直接前往苹果线下直营店进行售后维修即可，无需携带小票。因为你的购买记录以及信息都可以在电脑中查询到，无须你提供额外的信息。

唯一需要注意的就是，国行版iPhone6售后维修必须要需要携带三包凭证，而港版等其他版本均不需要。

如果你的国行版iPhone6并非在苹果在线商店或线下直营店所购买，而是通过第三方授权经销商购买。如果你选择前往直营店进行维修，那么除了需携带三包凭证外，你还需要携带购买时所开的**。

1.如果你的所在地并没有苹果直营店怎么办？

可以前往距离你最近的经苹果授权服务维修点进行维修（查询地址）。此外顺便提一下，即使你的iPhone过了保修期，依然还是可以在苹果授权的售后维修点进行更换新机，只不过要根据不同的型号收取相应的费用，当然费用也不算便宜。

2.国行版iPhone出现问题就可以前往苹果直营店换新机吗？

目前只要出现非人为的问题，一般来说都是可以在官方零售店直接换新的。通过苹果**官网，我们可以了解到：

3.所更换的组件都是全新的吗？保修期有何变化？

根据苹果官方表示，苹果所有更换的国行版iPhone组件，包括整机更换，一律全新。而保修期方面，若仅仅是更换组件或配件，享受原有1年保修期的剩余时长或90天的保修期，以二者中时间较长的一方为准；若是整机更换，更换后则重新计算1年保修期。【仅限国行版】

4.国行版iPhone保修期可以延长吗？

苹果针对国行版iPhone推出延保服务，也就是AppleCare+，可以选择将1年的保修期延长至2年。

当我们使用的苹果手机出现故障时，我们首先想到的是，是否在保修范围内？不少苹果手机用户都有过维修的经历，差别很大，有的可以免费，有的要花很多钱，有的甚至拒收，那如何判断苹果手机是否在保修范围内？苹果手机保修包含哪些？下面手机维修网来为大家一一揭晓**。

苹果提供免费的质量保障服务维修的故障，也是免费维修，例如：

这些问题很大一部分是由于苹果自身品控上的失误，或产品本身在使用时出现的问题，因此会提供免费的维修服务或更换新机的选项。

苹果提供收费维修服务的故障有：

苹果授权售后维修网点及 Apple Store提供维修服务，但会根据情况收取一定的费用。例如：

1、用户确认液体进入手机腐蚀电路；手机进水处理方法很重要，可参考这篇文章->>>手机进水了怎么处理？手机维修网来帮你

2、屏幕断裂损坏（内屏或外屏）；

5、 Lightning接口、麦克风部件、**孔外观明显人为损坏痕迹。

这些问题大多是由于用户使用不当，人为原因造成的故障，因此在维修时苹果需要收取费用。需要注意的是 iPhone XS、iPhone XS Max以及 iPhone XR虽然宣称具有一定的抗水性能，但产品浸液依旧不在保修范围内。如果有证据表明液体直接或间接导致手机损坏，苹果售后维修有权告知用户 iPhone无法保修，即使在保修期内也需要付费维修。

苹果拒绝提供维修服务的故障有：

在这种情况下，即使用户，苹果授权售后维修网点及 Apple Store也可能会拒绝提供维修服务。例如：

1、用户私自拆机更换零件、改装；

虽然iPhone官方维修价格费用较高（官方维修似乎就没有便宜的），但是事实证明苹果提供的服务质量更有保证；而且对于购买了Apple Care+的朋友来说，可以实现用最少的价钱享受最好的维修，平时用手机大大咧咧的话说不定能挽回不少损失。

好了，文章到这里就结束啦，如果本次分享的苹果产品如何保修和Apple保修问题对您有所帮助，还望关注下本站哦！

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苹果产品如何保修(Apple保修)

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