手机淘宝如何查看评价(手机淘宝如何查看评价管理图)

大家好，今天小编来为大家解答手机淘宝如何查看评价(手机淘宝如何查看评价管理图)这个问题，手机淘宝如何查看评价(手机淘宝如何查看评价管理图)很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

手机淘宝如何查看评价

我们在淘宝购物之后就会给商品评价，商品好就会给好评，商品差或者商家服务差肯定会给差评，不过最近有人觉得自己的评价不是很好，就想着将评价删除，发现删不了，这是什么原因?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

一、淘宝评价怎么删除不了?

淘宝的好评是不能修改和删除的，淘宝评价作出后的30天内，中差评只能修改为好评或删除，且只有一次机会，逾期将不能再修改。

淘宝删除评价步骤如下：

1、打开手机淘宝，点击我的淘宝，点击我的评价。

2、选择需要删除的评价，点击右上角三点，点击删除评价即可。

二、淘宝评价如何查看?

1、点击我的淘宝，在淘宝界面中，点击底部我的淘宝。

2、点击我的评价，在我的淘宝界面中，点击我的评价即可查看全部评价。

三、淘宝评价完不显示什么情况?

店铺评价之后看不见有以下几个原因：

1、店铺评分在买家打完分确认提交后，即时生效，但更新显示可能会有48小时的延时，建议后续关注。

2、如果买家选择了匿名评价，评价内容不会在买家信用评价中显示，只作计分。

3、如果买家给好评没有写评论，那么在卖家宝贝评价详情页面会不显示该评价记录。

4、评价内容含有加QQ、微信、全新转让等广告字眼，交易评价会被屏蔽。

5、交易涉嫌炒作或交易商品为禁售品，一旦发现，交易评价会被删除。

当然也不排除是系统延迟的原因，所以这时候大家不妨过一会在去看评价哦!另外，作为商家也要做好店铺各项工作，这样店铺的好评量才会增多!

手机淘宝如何查看评价

在淘宝当中无论是卖家还是卖家对淘宝的买家评价都特别重视，卖家是为了店铺转化，而买家则是为了查看消费者对产品的反映。那么大家知道如何查看自己对每一次订单的评价吗?以及对淘宝评价进行优化的方法，下面下编就来为大家详细的介绍一下，希望可以为大家提供帮助。

　　1，打开淘宝网站并点击“登录”

　　2，出现登录屏幕，输入您的用户名和密码，然后单击“登录”。

　　3，登录成功后，点击浏览器顶部的“我的淘宝” – “已购买宝贝”进入个人购物账户。

　　4，进入我的淘宝后在左侧你会看到我的评价，点击并进入。

　　5，进入我的评价后你会看到一个对你近期评价的统计表，这时我们滑动鼠标，将页面往下拉。

　　6，首先你会看到店家对你的评论的一个回复，如果你想看你对他人的评价应点击旁边箭头所指处。

　　7，现在你就可以看到你对他人的评价了。

　　如何优化淘宝评价

　　关于负面评价的处理!

　　是总有商家，面临负面评价置顶或者排在前面，影响了销售转化。关于店铺的负面评价处理，我们一般分为三个步骤：

　　1. C店，引导修改评价

　　2. 天猫店，引导淘宝隐藏评价

　　3. 改变评价的排序

　　第一：修改评价：关于服务这块就不展开说了，一般情况下，行之有效的，就是给顾客一些补偿，补偿到了，很多事就好说了。

　　但是这里要提到的一点，有人知道手机端在哪修改评价吗?

　　我们要考虑到现在的购物场景，很多顾客都在手机端**作，让他特意去电脑端**作，回复都是不方便，没时间，所以作为客服，特别是C店的客服，这个手机端修改的方法，一定要截图保存，及时引导顾客。

　　手机淘宝-我的淘宝-我的评价，隐藏很深的那个地方，点开可以**作修改，删除评价。

　　至于补偿多少，根据各自店铺来。

　　那我们就接着说第二步，隐藏评价：有商家天猫店铺的评价，在什么情况下会隐藏吗

　　不是删除，是屏蔽，前台看不见这个评价，我们这边也测试过，一旦判定广告信息，原评价也是看不见的，大家可以测试下。

　　还有，规蜜的应用，也建议大家可以尝试，很多商家说规蜜投诉效果不大，可以规蜜申诉+电话申诉，双管齐下，一般效果会明显点。

　　关于淘宝追加评价，一般含有微信，电话号码，第三方平台地址，都会被判定广告评价，广告评价的内容，建议客服直接发给愿意追加的顾客，而不是让顾客自己随便写。

　　这个是我们一个鞋店的评价，广告后，在前面的评价显示里，不再显示了，但是在开头的时候，很多商家就说了，顾客很难沟通，所以我们作为商家要了解一些评价排序的规则。

　　最后，关于评价排序规则：我们一起来汇总下：

……

如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。

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