天猫退手机，天猫退手机退款规则详解

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1.天猫退手机

天猫退手机是指在天猫上购买手机后，因为各种原因需要退货的情况。

2.天猫退手机流程

进入“我的天猫”-“已买到的宝贝”-“退款/退货”页面。

选择需要退货的商品，填写退款原因并提交申请。

商家审核通过后，填写退货物流信息并寄回商品。

商家收到退货商品后进行验收，符合退货条件后即可给予退款。

3.天猫退手机退款规则

因质量问题或发货错误造成的退货，须在签收后7天内提出退货申请。

如提出质量问题的退货申请，商家将承担退货运费。

因个人原因造成的退货，如非质量问题，将不予退还运费。

商品回收必须保证完整性，附件齐全，如出现人为损坏或缺陷将不再享受退货权益。

如需开具**，退款金额将在开票后10-15个工作日内完成退款。

4.天猫退手机常见问题与解答

退货物流费用由谁来承担？

因质量问题或发货错误造成的退货，商家将承担退货运费，其他情况运费则由买家承担。

退回商品需要注意哪些问题？

退货商品需要保证完整性和附件齐全，如出现人为损坏或缺陷将不再享受退货权益。

退款金额什么时候会到账？

如需开具**，退款金额将在开票后10-15个工作日内完成退款。

5.小结

天猫退手机给消费者提供了更多的购物保障，对于发生质量问题或个人不满意的情况，可通过退货获得相应的**。

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